FAQ's
Wir freuen uns sehr, Sie hier begrüßen zu dürfen – ob als neuer Gast oder treuer Kunde. Unser Ziel ist es, Ihnen schnell und unkompliziert Antworten auf die häufigsten Fragen zu geben. Sollten Sie dennoch etwas vermissen oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Tauchen Sie ein und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Fragen klären!
Waschmittelblätter 🌱🧼
Wie verwende ich die Bionilo Waschmittelblätter?
Nimm ein Waschmittelblatt aus der Verpackung (trocken bleiben 😉), halbiere es je nach Wäschemenge und lege es direkt in die Trommel oder ins Waschmittelfach – fertig! Kein Dosieren, kein Chaos.
Wo platziere ich die Waschmittelblätter in meiner Waschmaschine?
Ob direkt auf die Wäsche, unter die Kleidung oder ins Flüssigwaschmittelfach – unsere Blätter lösen sich überall rückstandslos auf.
Sind die Waschmittelblätter für alle Waschmaschinen geeignet?
Ja! Egal ob Front- oder Toplader, unsere Blätter sind mit allen Waschmaschinen kompatibel und funktionieren auch bei niedrigen Temperaturen ab 20°C.
Brauche ich noch zusätzliches Waschpulver oder Flüssigwaschmittel?
Nope! Unsere Waschmittelblätter sind ein vollwertiger Ersatz – kraftvoll, effektiv und umweltfreundlich. 🌿
Sind die Waschmittelblätter biologisch abbaubar?
Ja! Unsere Blätter lösen sich rückstandslos auf und enthalten kein Mikroplastik.
Sind die Waschmittelblätter palmölfrei?
Ja, wir setzen auf nachhaltige Alternativen. 🌿
Kann ich Weichspüler oder Fleckenentferner zusätzlich verwenden?
Kann ich Weichspüler oder Fleckenentferner zusätzlich verwenden?
Wäscheparfüm 🌿
Wie benutze ich das Bionilo Wäscheparfüm?
Einfach die gewünschte Menge Duftperlen in die Wäschetrommel direkt geben, Waschgang starten – und den Frischezauber genießen! ✨
Kann ich Weichspüler mit dem Wäscheparfüm kombinieren?
Ja, aber unsere Duftperlen bringen bereits langanhaltende Frische mit sich! 🌸
Ist das Wäscheparfüm hautfreundlich?
Unsere Duftperlen wurden entwickelt, um besonders mild zur Haut zu sein. Falls du empfindliche Haut hast, empfehlen wir eine angepasste Dosierung.
Ist das Bionilo Wäscheparfüm biologisch abbaubar?
Ja! Hergestellt aus Maisstärke – nachhaltig & umweltfreundlich. 🌿
Wie lange hält der Duft in der Kleidung?
Bis zu12 WochenFrische, je nach Lagerung und Textilart!
Wie bewahre ich das Wäscheparfüm am besten auf?
Trocken, kühl und außerhalb der Reichweite von Kindern lagern – so bleibt es lange frisch.
Kann ich das Wäscheparfüm für alle Textilien verwenden?
Ja! Bei empfindlichen Stoffen wie Wolle oder Seide lieber sparsam dosieren.
Kann ich das Wäscheparfüm im Trockner verwenden?
Nein, es ist nur für die Waschmaschine geeignet.
Allgemein
Wie lange dauert der Versand?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden (werktags) und übergeben sie anschließend an den Versanddienstleister. Die Lieferzeit beträgt in Deutschland dann 1–3 Werktage, je nach Region.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen. Sie variieren je nach Bestellwert und gewählter Versandart – die genauen Kosten finden Sie im Checkout.
Kann ich den Versandstatus meiner Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer, sofern der Versanddienstleister dies anbietet.
Wie sende ich eine Rückgabe zurück?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail ( info@bionilo.de ) mit Ihrer Widerrufserklärung und senden Sie die Ware an: Bionilo Hosted by Call4t Consulting GmbH, Stralsunderstr. 4, 63322 Rödermark .
Wer zahlt die Rücksendekosten?
Bei Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie die Rücksendekosten, es sei denn, die Ware war fehlerhaft oder falsch geliefert.
Was mache ich, wenn mir das Wäscheparfum nicht gefällt?
Das Dufterlebnis ist subjektiv und kein Grund für einen Widerruf, solange die Ware mangelfrei ist. Wir nehmen nur originalverpackte, ungeöffnete Produkte zurück.
